Menú
INTRODUCCIÓN
NATURBEST SLU (en adelante NATURBEST), como responsable y titular de del sitio web naturbest.claveib2b.com, pone a disposición de los usuarios el presente documento, conjuntamente con todos los documentos en él mencionados, a los fines dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSICE), así como para informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí establecidas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
NATURBEST, a través de la página web naturbest.claveib2b.com, pone a disposición de los usuarios, información y contenido respecto a los servicios que presta o los productos que comercializa; entre los contenidos presentes en la página web podemos destacar:
Páginas y perfiles de redes sociales de NATURBEST:
Página web principal: Titularidad de NATURBEST y alojada en los servidores de la empresa VIRTUAL DEPLOY S.L con C.I.F. B54969571 y con domicilio en C/ Alfredo Mira Gran, Num. 16 planta 7, Puerta 203202 Elche/Elx – (Alicante).
Perfiles redes sociales: Facebook e Instagram.
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la LSSICE, a continuación, se reflejan los siguientes datos:
| NATURBEST, es la denominación utilizada por NATURBEST SLU, para informar sobre sus productos a través de Internet. |
| CIF: B54487202 |
| Domicilio: C/ EL TOPE Nº 4 (POL. IND. FINCA LACY), ELDA |
| Teléfono: +34 966 175 146 |
| E-mail de contacto: pedidos@natubest.es |
| Dominio web: naturbest.claveib2b.com |
| Registro Mercantil: REg. Mercantil Alicante Tomo 3444, libro0, foliio 71, Seccion 8, Hoja A120898, incripcion 1 |
La dirección manifestada se considerará su dirección postal y de contacto para cualquier comunicación.
El acceso y uso a la presente página web, a los contenidos que a través de ella se obtengan o se puedan obtener, están sujetos a los términos y condiciones que se detallan en el presente Aviso Legal, a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, en nuestros Términos y condiciones de contratación y en nuestra Política de Cookies.
El acceso y uso de nuestro sitio web presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación del presente articulado, así como de los citados textos, por lo que te aconsejamos encarecidamente su lectura, siendo que el acceso y uso de la web lo realizas como Usuario y bajo tu única y exclusiva responsabilidad.
Cualquier acto realizado en contra de los citados textos se considerará nulo de pleno derecho.
En NATURBEST nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestra página web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos incluidos en la misma. Por lo que te invitamos a revisar nuestros textos legales cada vez que entres en nuestra web. Cualquier modificación que realicemos sobre los textos, será de aplicación desde el momento en que esté a disposición de los Usuarios y, por tanto, desde el momento en que la modificación sea pública. En cualquier caso, indicaremos al final de estos la fecha de publicación de la última modificación realizada.
En NATURBEST no nos hacemos responsables de los daños que pudieras causar como Usuario, por un uso erróneo o indebido en tus relaciones con terceros, siendo tu responsabilidad única y exclusiva.
Por otro lado, como Usuario serás responsable de la veracidad de la información que facilites a través de cualquier formulario que pongamos a tu disposición, siendo la falsedad de los datos comunicados motivo suficiente para la denegación de acceso a nuestra web.
Por otro lado, te informamos que deberás asumir todos los gastos que pudieran derivarse de procesos iniciados contra ti por el incumplimiento de lo establecido en este texto o en el resto de los textos citados anteriormente.
El mero acceso, utilización y/o descarga de cualquier contenido incorporado en cualquier sección de nuestra página web, te atribuyen directamente la condición de Usuario; lo que implica necesariamente, que aceptas y te adhieres plenamente y sin reservas a las condiciones que regulan nuestro sitio web.
Como Usuario, te obligas a acceder y utilizar nuestra página web de forma diligente y correcta, respetando las siguientes normas y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de estas:
La consulta de la información y contenido de nuestra página web es de libre acceso para todos los Usuarios de la web y no se aplica ninguna restricción de acceso a los mismos, salvo que se detecte que un Usuario incumpla lo dispuesto en el presente articulado, en nuestra Política de Privacidad o en nuestra Política de Cookies.
Ahora bien, pese a lo anterior, deberás tener en cuenta que sí tendrá un coste la conexión de la red de comunicaciones que te suministra el operador de acceso que hayas contratado.
A través de nuestra página web, ofrecemos a los Usuarios la posibilidad de solicitar más información respecto a los productos ofertados por NATURBEST. La finalidad principal de estas secciones es ofrecer información sobre los diferentes tipos de productos que ponemos a disposición de los Usuarios, Clientes o Potenciales Clientes con el objeto de dar a conocer sus características (calidad, precio, dimensiones etc) y facilitar el proceso de compra de los mismos.
En caso de que, como Usuario, decidas solicitar información sobre nuestros productos, deberás seguir las instrucciones manifestadas en esta sección y que consisten en:
Para ello, facilitará un formulario de contacto y/o información, en el que se indicarán los campos obligatorios y facultativos que deberá cumplimentar el Usuario, debiendo éste subir los documentos solicitados de ser el caso y aceptar el presente Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Bases de concursos en los sorteos que realicemos.
Facilitamos a nuestros Usuarios acceso a una zona privada donde poder gestionar sus pedidos, sus alertas y su información de carácter personal. Para acceder a la misma se requerirá email y contraseña, previa cumplimentación del formulario de alta de nueva cuenta, así como la aceptación de nuestra Política de Privacidad y condiciones de contratación que aparecen detallados a continuación del formulario.
Como Usuario, reconoces y consientes que cualquier derecho de Propiedad Industrial e Intelectual (marca registrada, derechos de autor de las obras fotográficas, literarias, artículos técnicos o de opinión, diseños y demás derechos que recaigan sobre materiales o contenidos de nuestra página web) corresponden a NATURBEST o a quienes nos hayan otorgado, en su caso, una licencia de uso.
Para utilizar el contenido facilitado a través de nuestra página Web, será necesario que obtengas autorización por escrito del titular de la Web, del autor de la obra literaria, fotográfica, etc., y en todo caso deberás hacerlo en cumplimiento de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
Te pedimos que como Usuario respetes cualquier derecho de Propiedad Industrial e Intelectual que pueda derivarse de cualquier contenido incorporado en nuestra página web.
En ningún caso, en NATURBEST seremos responsables de posibles infracciones que en materia de Propiedad Industrial e Intelectual pudieras cometer como Usuario, y que se derive de las obras -de cualquier tipo-, diseños, marcas, modelos de utilidad, patentes, etc. incorporados en nuestra web.
Más concretamente te informamos que:
El incumplimiento de este punto facultará a NATURBEST a interponer las acciones legales que estime pertinentes.
NATURBEST se reserva el derecho sobre cualquier otra marca, signo distintivo, diseño y/o derecho de propiedad industrial o intelectual sobre el que posea algún derecho y no se menciona en el presente documento.
En NATURBEST no tenemos control alguno sobre las páginas que pudiéramos enlazar a través de nuestra página web, por eso, como Usuario, reconoces y aceptas que no asumimos ningún tipo de responsabilidad por el contenido, informaciones, opiniones y conceptos que se emitan, publiquen o distribuyan en los sitios web a los que puedas acceder a través de esos enlaces, ni tampoco de los productos y/o servicios que puedas adquirir en dichas páginas; ni de cualquier otro contenido, productos, servicios, publicidad u otro disponible en las páginas web enlazadas.
Como Usuario, deberás extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y/o servicios existentes en los portales enlazados.
En este sentido, si como Usuario tienes conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de páginas web de terceros y que se hallen enlazadas a través de nuestra web, agradeceremos nos lo comuniques inmediatamente para que procedamos a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
El uso que desde NATURBEST hacemos de dichos enlaces, no es más que poder proporcionar al Usuario más información. Ahora bien, dado que son ajenos a nosotros, no podemos responsabilizarnos en ningún caso del contenido accesible a través de dichos enlaces, ni de las consecuencias de acceder a los mismos.
NATURBEST está presente en las siguientes redes sociales Facebook e Instagram sin perjuicio de que pueda utilizar otras en el futuro.
Con respecto a la información de los contenidos subidos/enlazados en las citadas redes sociales, informa a los Usuarios de que los mismos se suben con fin exclusivamente informativos, divulgativo y de promoción de los servicios ofertados por NATURBEST, por lo que no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el Usuario a partir de las mismas, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o en terceros con base en esta información.
NATURBEST procurará fomentar la calidad de las informaciones a través de la subsanación de errores en datos recibidos, así como, en la administración de los sitios, conforme a buenas prácticas y saber hacer, y posibilitará que terceros usuarios puedan reportar denuncias sobre comentarios ofensivos e improcedentes que no tengan que ver con los temas tratados, fotos publicadas o vídeos igualmente no relacionados con los temas a los que se destinan las redes sociales.
En estos casos, como administrador del perfil de las redes sociales en las que está presente, NATURBEST tendrá la potestad de borrar toda información que no se ajuste a la calidad, objeto y buen servicio informativo y lúdico de las redes sociales. No obstante, pese a la intención de procurar la máxima calidad de contenidos, no se hará responsable de las informaciones referidas.
Se informa a los Usuarios que el acceso a las redes sociales requiere de un servicio/suministro por parte de otros prestadores de servicios de la sociedad de la información. Atendiendo a ello, NATURBEST no puede responsabilizarse de la fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento de dicha red social, y por tanto no puede impedir su suspenso, cancelación o inaccesibilidad por causas ajenas a ella.
Además, NATURBEST no se responsabilizará de los daños o perjuicios que sufra el Usuario por motivos que provengan de fallos o desconexiones en las redes sociales, y que puedan producir pérdidas de información, suspensiones, cancelaciones o interrupciones del servicio durante la prestación del mismo o con carácter previo.
Las redes sociales pueden permitir el acceso a enlaces y otras páginas web. Atendiendo a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, NATURBEST actúa como prestador de servicios de intermediación, por lo que sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados a través de la citada red social por terceros, en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya actuado con la diligencia debida para retirarlos.
Si el Usuario considera que alguno de los sitios enlazados a través de alguna red social en las que estamos presentes incluye contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a según lo dispuesto en el procedimiento de notificación de infracciones indicado más abajo, y, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarlos de nuestro perfil.
NATURBEST en ningún caso se hace responsable de los contenidos y servicios ofrecidos en los sitios enlazados a través de nuestros perfiles de las redes sociales en las que estamos presentes, por lo que no responde de los daños producidos por su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad.
Si pretendes enlazar o enlazas desde una página web u otro portal de Internet a nuestra página web, deberás cumplir las siguientes condiciones:
Como Usuario no debes realizar un uso indebido de nuestra página web introduciendo en ella virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino.
Tampoco intentarás acceder sin autorización a esta página web, al servidor en el que se encuentra alojada o a cualquier otro servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web, comprometiéndote a no atacar la web a través de “ataques de denegación de servicio” o “ataques de denegación de servicio distribuido”.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas en nuestra legislación como delito, por lo que nos reservamos la facultad de comunicar dichos incumplimientos a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.
En NATURBEST no nos hacemos responsables de los daños o pérdidas que resulten de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a tu ordenador, equipo informático, datos o materiales, como consecuencia del uso de nuestra página web o de la descarga de contenidos de esta o a los que la misma redireccione.
En NATURBEST nos reservamos el derecho a denegar o retirar el acceso a los contenidos albergados en nuestra página web, sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan el presente articulado o cualquiera de los otros textos legales que rigen nuestra web y anteriormente citados.
Como Usuario, eres consciente y aceptas voluntariamente que el uso de la página web de y de los contenidos de esta, tiene lugar en todo caso bajo tu única responsabilidad.
Además, NATURBEST no otorga ninguna garantía ni se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar de:
Errores: Con respecto a la existencia de errores o imprecisiones en el Sitio Web y debido a que los contenidos han sido redactados conforme a las normas actuales y al principio de buena fe, éstos serán subsanados por NATURBEST con la mayor brevedad posible y tan pronto se tenga conocimiento de ello.
A la presente página Web le es de total aplicación lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, por lo que recomendamos encarecidamente su lectura íntegra.
En NATURBEST perseguiremos el incumplimiento del presente Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, así como cualquier utilización indebida de nuestra web, ejerciendo todas las acciones civiles, penales y administrativas que le pudieran correspondernos en derecho.
En NATURBEST respetamos y protegemos la privacidad de nuestros Usuarios y de nuestros Clientes, así como la Propiedad Industrial e Intelectual de terceros. Por ello, solicitamos el mismo respeto por parte de los Usuarios/Clientes de nuestra web.
En caso de que consideres que existen hechos y/o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido, servicio o cualquier otra circunstancia contenida en la presente página web que revelen o puedan revelar su carácter ilícito, o en caso de que tengas conocimiento de un acceso ilícito a tu zona privada o robo de contraseña, puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico pedidos@natubest.es
En el correo electrónico que nos envíes deberás indicarnos la supuesta actividad ilícita y deberás identificarte como actuante para que podamos contactarte si necesitamos más información.
Este procedimiento deberá seguirse sobre todo cuando la supuesta actividad ilícita se refiera a una supuesta violación de los derechos de Propiedad Industrial o Intelectual, de los derechos de imagen de alguna persona o de derechos que vulneren los datos de carácter personal propios o de la persona a la que representes legalmente.
El actuante deberá desarrollar de forma precisa y concreta los contenidos protegidos, así como su exacta localización. Posteriormente tomaremos las medidas oportunas para evitar estas infracciones notificadas por los Usuarios.
Si cualquier cláusula de este Aviso Legal, de nuestra Política de Privacidad o de nuestra Política de Cookies fuera declarado nulo o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier Tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez.
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española. El idioma de redacción e interpretación de este texto legal de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies, y del resto de documentos legales de nuestra web será el español.
Cláusula Arbitral. Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje en el marco de la Corte de Arbitraje de Alicante, con sede en la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Alicante, a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación del/de los árbitro/s, de acuerdo con su Reglamento y Estatutos. La Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Alicante administrará los arbitrajes que se le sometan, sean de carácter nacional o internacional, tanto en derecho como en equidad, con sujeción a lo dispuesto en el Reglamento de la Corte de Arbitraje de Alicante y en la Ley 60/2003, de 23 de Diciembre de Arbitraje.
Estos textos no se archivarán individualmente para cada usuario, sino que serán accesibles por medio de Internet desde los enlaces habilitados para ello.
Informamos a los consumidores que está operativa la plataforma de resolución de litigios de consumo en línea (“ODR Platform, Online Dispute Resolution”) para todos los países de la Unión Europea, incluida España.
En el caso de España, la Comisión Europea ha designado al Centro Europeo del Consumidor adscrito a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, como punto de contacto de la plataforma, para asistir y apoyar la presentación de reclamaciones a través de la citada plataforma.
A partir de la entrada en vigor de la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y del Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, estamos obligados a informar sobre la existencia de la plataforma a nuestros compradores. De ahí que informamos a nuestros Usuarios que en caso de que se produzca cualquier conflicto con el consumidor de NATURBEST, existe un nuevo procedimiento europeo, sencillo, multilingüe y accesible para la resolución de los mismos que consiste en lo siguiente: